Vom Physiotherapeuten zum Digitalstrategen. Warum ich die Seiten gewechselt habe, um die Gesundheitsbranche vor schlechtem Marketing zu schützen.
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
Ich weiß, wie sich Ihr Alltag anfühlt. Ich weiß, was es bedeutet, im 20-Minuten-Takt zu arbeiten, Dokumentationspflichten zu erfüllen und gleichzeitig den Anspruch zu haben, jedem Patienten gerecht zu werden. Ich habe selbst als Physiotherapeut an der Bank gestanden – und als Dozent für Orthopädie an einer Physioakademie vor der Tafel.
Damals habe ich eines schnell gelernt: Ursache statt Symptom. Wenn der Nacken schmerzt, liegt das Problem oft in der Hüfte. Wer nur dort massiert, wo es wehtut, lindert kurz den Schmerz, heilt aber nicht.
Als ich begann, mich für digitale Prozesse und Marketing zu interessieren, stellte ich fest: In der Agenturwelt arbeitet fast niemand nach diesem Prinzip.
Das hat mich wütend gemacht. Ich sah exzellente Mediziner und Therapeuten, die viel Geld verbrannten, weil sie dem "Expertenwissen" von Agenturen vertrauten, die noch nie eine Praxis von innen gesehen hatten.
Ich habe die Seiten gewechselt, aber meine Haltung behalten. Das IDMG (Institut für digitale Markenentwicklung im Gesundheitswesen) ist mein Versuch, Anstand und fachliche Tiefe in eine Branche zu bringen, die oft beides vermissen lässt.
Ich bin kein typischer "Agentur-Chef" mit Sportwagen und Rolex. Ich bin ein Stratege, der Ihre Sprache spricht. Ich verstehe die Ethik des Heilberufs. Ich weiß, dass Werbung für Sie ein sensibles Thema ist. Und ja: Wenn Sie nach der Beratung sagen "Das setzt du um" – freue ich mich. Aber das ist nicht das Ziel der Beratung. Das Ziel ist, dass Sie sicher sind.
Die meisten Berater kommen von einer Seite: entweder Agentur oder Branche. Ich komme von beiden.
Ehemaliger Physiotherapeut und Dozent für Orthopädie. Ich weiß, wie es sich anfühlt, auf der anderen Seite des Angebots zu sitzen. Ich kenne den Praxisalltag, den Zeitmangel, die Unsicherheit. Ich muss mir das nicht anlesen – ich habe es gelebt.
Studium der angewandten Psychologie (laufend) + abgeschlossene Ausbildung in Verkaufspsychologie. Ich erkenne, wenn ein Angebot mit psychologischen Triggern arbeitet statt mit Substanz. Ich kann "Psychologie im Marketing" entmythifizieren – weil ich es gelernt habe, nicht weil ich es als Buzzword benutze.
Langjährige Erfahrung in Webdesign, Entwicklung und Marketing. Ich erkenne, ob eine Website ein Einsteiger-Template mit Logo-Tausch ist oder echte Arbeit. Und ob der Preis ein Einstiegspreis ist, auf den ein Rattenschwanz an Folgekosten kommt.
Barrierefreiheitsexperte (BFSG/BITV), Partnerunternehmen im Datenschutz, Cybersecurity-Perspektive. Ich weiß, was ab 2025 gesetzlich Pflicht ist und ob ein Angebot das berücksichtigt oder ignoriert.
Ich kenne die Kalkulationen, die Abläufe, die Tricks. Ich weiß, was eine Website wirklich kostet, was aufgebläht ist und wo Agenturen Marge verstecken. Die Verbindung zu Grundworks kommuniziere ich offen – weil genau dieses Insiderwissen mein Beratungsprodukt so stark macht.
Psychologie, Design & UX, Technik, Barrierefreiheit, Datenschutz, Cybersecurity. Wenn in einem dieser Bereiche etwas fehlt, sage ich es Ihnen. Auch wenn die Agentur es nicht gerne hört. Ihre Agentur prüft aus einer Perspektive: ihrer. Ich prüfe aus sechs.
Ich sage offen, dass ich auch Kunden suche – und dass das kein Widerspruch zu guter Beratung ist. Wenn Sie etwas nicht brauchen, sage ich es Ihnen. Auch wenn ich daran verdienen könnte.
Ich sage Ihnen, wenn Sie etwas nicht brauchen – auch wenn ich es Ihnen verkaufen könnte. Ich sehe mich als Ihren Anwalt in der digitalen Welt.
Ich frage nach dem eigentlichen Problem, bevor ich eine Lösung empfehle. In der Physiotherapie genauso wie in der Digitalstrategie.
Wenn etwas nicht in meinen Bereich fällt, sage ich das – und empfehle jemanden, der es kann. Kein "Fusch am Bau". In der Medizin ist das selbstverständlich. Im Marketing leider nicht.
Jede Schrottseite, die eine Copy-Paste-Agentur verkauft, fällt auf die gesamte Branche zurück. Ich schütze. Nicht durch Bashing, sondern durch Vorleben, dass es auch anders geht.
Keine versteckten Verbindungen, keine versteckten Motive. Die Verbindung zu Grundworks steht auf der Website. Meine Gründe für das IDMG auch.
Es gibt viele Berater, die sich über andere erheben, um sich selbst besser dastehen zu lassen. Das ist nicht mein Weg.
Es gibt großartige Agenturen da draußen. Manche sind besser als ich in bestimmten Bereichen. Wenn ich das in einer Prüfung feststelle, sage ich das auch. Mein Job ist nicht, Agenturen zu diskreditieren – mein Job ist, Ihnen zu sagen, ob das konkrete Angebot, das vor Ihnen liegt, gut ist oder nicht.
Manchmal ist das Ergebnis meiner Beratung: "Unterschreiben Sie das Angebot. Es ist fair, der Ansatz stimmt, die Agentur macht das gut." In dem Moment habe ich keinen Auftrag gewonnen – aber ich habe Vertrauen gewonnen. Und das ist langfristig mehr wert.
Ich bin kein Ersatz für eine gute Agentur. Ich bin die Instanz, die sicherstellt, dass Sie eine gute Agentur erkennen und eine faire Zusammenarbeit bekommen. Ob diese Agentur dann Grundworks heißt oder anders – das entscheiden Sie.
Was bringt es Ihnen, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, mit jemandem zu sprechen, der auf beiden Seiten gestanden hat?
Nicht, weil ich Ihnen das Billigste empfehle. Sondern weil ich erkenne, was in einem Angebot überflüssig ist, was fehlt und wo der Preis nicht zum Umfang passt. Manchmal spare ich Kunden 30% – manchmal sage ich: "Das ist fair, zahlen Sie das."
Nicht das blinde Vertrauen, das eine Agentur von Ihnen will. Sondern das informierte Vertrauen, das entsteht, wenn Sie verstehen, was Sie kaufen. Wenn Sie wissen, warum etwas so viel kostet. Wenn Sie die richtigen Fragen stellen können.
Sie gehen mit meiner Einschätzung zurück zu Ihrer Agentur und sagen: "Können wir über Punkt X nochmal sprechen?" Das ist kein Angriff – das ist ein informiertes Gespräch. Die guten Agenturen freuen sich darüber. Die schlechten werden nervös.
Am Ende wollen Sie nur eines: das Gefühl, dass das Geld, das Sie ausgeben, gut angelegt ist. Nicht hoffen. Wissen. Genau dafür bin ich da.
"Wer bereit ist, Kunden gehen zu lassen, muss nicht um Kunden kämpfen."
Das gesamte Modell des IDMG basiert auf einem kontraintuitiven Prinzip:Jede Stufe gibt Ihnen die explizite Erlaubnis, danach woanders hinzugehen.
Das ist der stärkste Vertrauensbeweis, den ich Ihnen geben kann. In einer Branche, in der Sie sich oft ausgeliefert fühlen, gebe ich Ihnen die Kontrolle zurück. Sie verstehen jetzt, was passiert. Sie können selbst entscheiden.
Mit Sicherheit gute Entscheidungen.
Das IDMG ist Teil der Grundworks UG – einer Digitalagentur. Das verschweige ich nicht. Im Gegenteil: Ich sage es Ihnen proaktiv, weil es die wichtigste Grundlage für Vertrauen ist.
"Ich mache keine Agenturen schlecht. Ich mache meine Kunden schlau."- Sebastian Grund
15 Minuten. Kein Pitch. Kein Druck. Nur ein ehrliches Gespräch darüber, ob und wie ich Ihnen helfen kann.